Perkhidmatan Laman Sokongan Teknikal Telah Disepadukan dalam Jenis Keahlian Baharu bagi Perkhidmatan Dalam Talian THK

Terima kasih kerana menggunakan Laman Sokongan Teknikal.

 

THK telah melancarkan perkhidmatan dalam talian seperti Laman Sokongan Teknikal yang berfungsi sebagai platform komunikasi dengan pelanggan kami.

 

Mulai 2 September 2024, fungsi Laman Sokongan Teknikal telah digabungkan dengan laman web baharu untuk membentuk Perkhidmatan Dalam Talian THK.

Perkhidmatan Dalam Talian THK

Kami menganggap ID ahli sebagai faktor penting dalam mengukuhkan komunikasi dengan pelanggan kami dan kami akan mengemaskinikan keperluan keahlian dan mencipta jenis keahlian yang berlainan.

 

THK akan terus meningkatkan platform ini sebagai asas untuk menyampaikan perkhidmatan dalam talian yang mudah kepada pelanggan kami.

Butiran untuk jenis keahlian baharu yang akan dilancarkan dengan penyepaduan ini diterangkan di bawah.

 

Jenis Keahlian baharu

Pada tahun lalu, sistem ID ahli baharu telah dilancarkan dengan matlamat untuk menggalakkan penggunaan rentas industri dan meningkatkan keselamatan.

Kini, sebagai usaha untuk meningkatkan lagi perkhidmatan ini pada masa hadapan, keahlian akan dibahagikan kepada dua jenis mulai awal September 2024, apabila perkhidmatan semasa disepadukan.

 

◆Ahli Tetamu Perkhidmatan Dalam Talian THK (Dijadualkan untuk bermula dan memulakan pendaftaran pada awal September 2024)

Ahli tetamu akan dapat melihat dan memuat turun katalog THK, menggunakan fungsi perbandingan dalam talian, melihat maklumat teknikal asas dan menggunakan fungsi Kegemaran.

 

【Keperluan pendaftaran ahli tetamu】

Alamat e-mel, Nama organisasi atau persatuan, Nama penuh

✻Perkara lain berkenaan penggunaan perkhidmatan, termasuk pendaftaran ahli, adalah berdasarkan Terma Perkhidmatan THK.

 

◆Ahli Perkhidmatan Dalam Talian THK (Ahli Penuh)

Ahli penuh akan dapat menggunakan semua fungsi yang tersedia untuk ahli yang berdaftar pada Laman Sokongan Teknikal semasa, termasuk semua alat mudah, data CAD, maklumat teknikal terperinci dan Soalan Lazim di samping kandungan yang dinyatakan di atas untuk ahli tetamu. Semua maklumat dan perkhidmatan terkini turut akan tersedia apabila dikeluarkan.

【Keperluan pendaftaran ahli penuh】

Alamat e-mel dengan alamat domain organisasi anda (syarikat, persatuan, dll.), Nama organisasi, Nama penuh, Maklumat hubungan (Alamat surat-menyurat, Nombor telefon, dll.) dan semua maklumat pendaftaran ahli yang lain

✻Sebagai peraturan umum, alamat e-mel yang dikeluarkan oleh pembekal perkhidmatan Internet tidak boleh digunakan untuk pendaftaran. (Contoh: gmail.com, yahoo.co.jp, nifty.com, biglobe.ne.jp)

✻Walau bagaimanapun, jika keadaan ini tidak dapat dielakkan kerana syarikat atau persatuan tidak mempunyai alamat e-mel dengan domain organisasi atau atas sebarang sebab lain, anda masih boleh memohon untuk menggunakan perkhidmatan selepas menjelaskan keadaan tersebut.

✻Permohonan mungkin ditolak kerana terdapat maklumat pelanggan yang tidak diberikan, untuk syarikat yang didapati terlibat dalam perniagaan yang sama atau berkaitan, atau sebagai hasil pemadaman akaun yang lalu, selaras denganTerma Perkhidmatan.

✻Perkara lain berkenaan penggunaan perkhidmatan, termasuk pendaftaran ahli, adalah berdasarkan Terma Perkhidmatan THK.

 

【Carta perbandingan perkhidmatan dan ciri tersedia 】

Nama ciri atau perkhidmatan	Jenis keahlian
	Ahli penuh	Ahli tetamu
Halaman Saya (kegemaran)	✔	✔
Pereka Bentuk (Alat Pemilihan Produk Optimum pada masa ini)	✔	-
Muat turun CAD (2D dan 3D)	✔	-
Kalkulator hayat perkhidmatan	✔	-
Katalog produk	✔	✔
Manual arahan	✔	✔
Soalan lazim dan bahan teknikal	✔	-
Sijil tidak berkaitan (permintaan)	✔	-
Lembaran Data Keselamatan SDS (MSDS)	✔	-

✻Mulai awal September 2024 (dijadualkan)

✻Ketersediaan kandungan tertentu mungkin berbeza walaupun dalam item yang sama.

 

【Penting】Perkhidmatan Ahli baharu untuk Pengguna Laman Sokongan Teknikal Semasa

Jika keperluan pendaftaran di atas untuk Keahlian Perkhidmatan Dalam Talian THK (Ahli Penuh) dipenuhi, anda boleh terus menggunakan perkhidmatan ahli yang sama dengan hanya menetapkan semula kata laluan anda.

Selain itu, kata laluan boleh ditetapkan semula hingga 1 Februari 2025. Selepas itu, sila daftar sebagai ahli baharu untuk menggunakan Perkhidmatan Dalam Talian THK.

 

【Perhatian】Anda tidak lagi akan dapat menggunakan Perkhidmatan Dalam Talian THK selepas awal September 2024, jika anda belum memenuhi keperluan pendaftaran ini, jika anda menggunakan Perkhidmatan tanpa domain organisasi atau jika maklumat pendaftaran anda tidak lengkap.

Dalam keadaan tersebut, sila serahkan permohonan pengguna bukan standard. (Lihat “Sistem Permohonan Pengguna Bukan Standard” di bawah.)

 

【Sistem Permohonan Pengguna Bukan Standard】Jika syarikat atau persatuan pendaftar tidak mempunyai alamat e-mel dengan domain organisasi atau terdapat keadaan lain yang tidak dapat dielakkan, anda masih boleh menggunakan perkhidmatan selepas menjelaskan keadaan tersebut.

Jika anda ingin terus menggunakan akaun semasa anda, sila isikan maklumat yang diperlukan pada borang permohonan pengguna.

 

Kami akan terus berusaha untuk menyediakan persekitaran laman yang selamat, pengembangan kandungan yang mudah digunakan dan pengagihan maklumat berguna.

Kami harap anda akan berpuas hati dengan Perkhidmatan Dalam Talian THK.

Maklumat Hubungan